启运地-省份:浙江省 | 启运地-城市:温州市 | 目的地-省份:广西 |
目的地-城市:桂林市 | 运输方式:零担 | 轻货单价:240元/立方 |
重货单价:700元/公斤 | 专线运输:是 | 运输时效:5天 |
最低一票:20元 | 运价模式:门到门、 站到站、 门到站、 站到门 | 货号:桂-077117 |
启运地-区域:温州市龙湾区 | 目的地-区域:广西桂林 | 货盘类型:公路货盘 |
到站时间:3 | 货物规格:重货、 轻货 | 查询电话:0577-88707755 |
提货电话:15557557088 | 桂林专线:龙湾到广西全线 |
目前每家快递公司的制度都不相同,其中一些快递公司对是否要提前电话征求收件人的同意并未硬性要求,一般只要求通知就可以,即使遇到有人投诉,快递公司也不会对快递员进行处罚,“现在都这么做,被客户投诉了,再***时间将快递取回送货上门”。苏先生说,在以前没有智能快递柜时,挨家派件需要很多时间,并且经常遇到收件人不接电话或家里没人的情况,并且在上楼送货时,放满货物的电动车停在楼下也非常不安全,货物多的时候还容易出现快递丢失的情况,所以为了赶时间,大多数快递员都会选择将快递放到附近的智能快递柜或快递代取点,而不是上门派件。文/本报记者 孔令晗 实习生 张曜麟
供图/视觉中国观点如遇纠纷快递公司应担责北京京师律师事务所许浩律师介绍,按照我国今年5月开始实施的《快递暂行条例》***十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收;收件人或者代收人有权当面验收。“即便不能当面验收,在放置快递柜或代收点前,也应该取得收件人许可。否则,就属于违规行为”。北京康达律师事务所韩骁律师表示,快递员在向快递柜或代收点投放快递时,应通过打电话等方式通知收件人,经过收件人同意后,再进行投放。如果快递没有经过当面验收而出现了毁损或其他意外情况,在已经购买保险的情况下,收件人可向保险公司要求理赔;如过此前没有投保,可以向快递公司要求相应赔偿。一旦双方发生纠纷,收件人可向快递总公司或当地邮政管理部门进行投诉,要求快递公司在合理期限内赔偿损失。仍无法解决的话,可向起诉,要求快递公司承担违约责任。